Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

HE-SIE Kältetechnik GMBH

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Pierbusch 14
44536 Lünen

Kontakt:

Telefon: 0231 / 98 23 07 – 0
Telefax: 0231 / 98 23 07 – 20

E-Mail: info@he-sie.de

Vertreten durch Geschäftsführer:

Rolf Bienek und Wolfgang Grugel

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Hinweise zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Unser Ziel ist es, für alle sich aus der gemeinsamen Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Verbraucher/-innen ergebenden Angelegenheiten eine einvernehmliche Lösungen zu finden, die auch Ihren Interessen angemessen Rechnung tragen. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich daher stets zunächst an unsere Mitarbeiter/-innen.

Sollte eine gemeinsame Lösung im konkreten Einzelfall nicht erzielt werden können, steht beiden Parteien der Rechtsweg offen. In geeigneten Fällen ist auch ein Mediationsverfahren möglich.
Unabhängig davon möchten wir Sie gemäß § 36 VSBG informieren. Das Gesetz schafft die Möglichkeit einer alternativen Streitbeilegung vor einer Schlichtungsstelle. Zuständig ist die
ALLGEMEINE VERBRAUCHERSCHLICHTUNGSSTELLE DES ZENTRUMS FÜR SCHLICHTUNG E.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein
E-Mail-Adresse: mail@verbraucher-schlichter.de

Unsere Beziehungen zum Kunden/-innen sind stark von persönlichen Gegebenheiten sowie als regionaler Handwerksmeisterbetrieb in besonderem Maße von landesspezifischen und gewerkespezifischen Regelungen bestimmt. Diesen Besonderheiten kann eine bundesweite Schlichtungsstelle im ausschließlich schriftlichen Verfahren nicht gerecht werden.

Sollten Sie bei Fragen zum Vertrag bzw. Ausführung oder ähnliches keine gemeinsame Lösung mit Ihrem gewohnten Ansprechpartner erreichen können, steht Ihnen für diese Fälle eine kompetente Schiedsstelle der Berliner Maler- und Lackiererinnung bzw. der Berliner Handwerkskammer zur Verfügung. Aus diesem Grunde halten wir die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle nicht für erforderlich und sind dazu weder bereit noch verpflichtet.